私たちについて

よくある質問

当社について

どのような会社ですか?

当社はヘルメットの設計、生産、輸出を専門とする専門メーカーであり、15年以上の業界経験があります。当社は自社工場を運営しており、ISO9001 品質管理システムおよび複数の国際的な安全認証を取得しています。当社の製品は世界 50 か国以上に輸出されています。

どのような国際認定を取得していますか?

当社の製品は、DOT/ECE/CE/CCC を含む多数の国際安全規格に準拠し、認定されています。

当社製品について

どのような種類のヘルメットを製造していますか?

当社は以下を含むあらゆる種類のヘルメット製品を製造しています。
1.バイク用ヘルメット(フルフェイス、オープンフェイス、モジュラー/フリップアップ)
2.電動自転車/電動スクーターのヘルメット
3.特殊ヘルメット(レーシング、オフロード、産業安全など)
4.クライアントの要件に基づいてカスタマイズされたデザイン。

ヘルメットの安全性をどのように確保していますか?

当社は高度な製造技術と厳格な品質管理システムを採用しています。
1.耐衝撃性の高い素材(ABS、PC、カーボンファイバーなど)の使用。
2.多層ライナーとバッファー構造の設計。
3.100%出荷前衝撃テスト。
4. リクエストに応じて、サードパーティのテストレポートを入手できます。

最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?

標準製品: 各モデル/デザインにつき 500 個。
カスタマイズされたデザイン: モデル/デザインごとに 1000 個。
新規のお客様には、初回取引で 300 個のトライアル注文を提供できます。

デザインやロゴなどをカスタマイズしてもらえますか?

絶対に。当社は包括的な OEM/ODM サービスを提供します。
カスタムカラーとグラフィック。
1.ブランドロゴ印刷
2.カスタムパッケージ。
3.市場ニーズに基づいた設計調整。
4.カスタム ツール/金型の開発には、追加の 1 回限りの料金が発生します。

生産までのリードタイムはどれくらいですか?

1.標準製品: 30-45 日。
2.カスタマイズされたデザイン: 45-60 日 (デザインの複雑さによって異なります)。
3.急ぎの注文: 優先処理は交渉可能です。

価格と支払い

価格は競争力がありますか?

当社は以下の理由から、コストパフォーマンスの高い製品を提供することに尽力しています。
1. 当社は直接工場であり、中間マージンを排除しています。
2. 大量生産によるスケールメリット。
3. 注文数量に基づいた段階的な価格設定。
4. 定期的なプロモーションモデルが利用可能です。

どのような支払い方法を利用できますか?

当社では柔軟な支払い条件を提供しています。
1.T/T (電信転送): 30% のデポジット、出荷前に 70% の残高。
2.L/C (信用状): サイト L/C を受け入れます。
3.長期的なパートナーの場合は、より柔軟な条件を交渉することができます。

送料は価格に含まれていますか?

工場出荷(EXW)価格には運賃は含まれておりません。ご希望に応じて発送を手配いたします:
1.FOB (無料船上)
2.CIF (費用、保険、運賃)
3.DDP(配達関税支払い)
配送先、荷物量、配送方法に応じて別途お見積りとなります。

サンプル

サンプルを提供してもらえますか?

はい、お客様にはまずサンプルをテストすることをお勧めします。
1.既存モデルのサンプル: 1 ~ 2 個は無料です。クライアントは送料のみを支払います。
2.カスタマイズされたサンプル: 原価で請求されます。
3.サンプルは通常 3 ~ 7 営業日以内に発送されます。

サンプル料金は返金可能ですか?

サンプル料金は、注文数量が事前に合意された数量を満たしている場合、その後の正式な注文の支払いから差し引くことができます。

生産と品質管理

生産品質をどのように監視していますか?

私たちは多層の品質管理プロセスを実装しています。
1. 原材料の入荷検査。
2. 生産中の工程内検査。
3. 最終的なランダムサンプリングと重要なパラメータの完全な検査。
4. クライアントは、第三者による検査 (SGS、BV など) を手配することができます。
5.クライアントまたはその代理人による工場検査の実施を歓迎します。

品質管理認証を取得していますか?

はい、当社は次の認定を受けています。
1.ISO 9001:2015 品質マネジメントシステム。
2.BSCI(ビジネス・ソーシャル・コンプライアンス・イニシアチブ)監査。
3.当社は、顧客からの委託を受けた第三者監査を定期的に受けています。

あなたの生産能力はどれくらいですか?大量注文にも対応してもらえますか?

複数の生産ラインを備えた当社の月産ヘルメット生産能力は 200,000 個に達します
同時に動作:
1.複数の注文を同時に処理することができます。
2.繁忙期における長期パートナー向けの優先スケジュール。
3.緊急の容量増加に備えた緊急時対応計画が整備されている。

物流と配送

通常、商品はどのように発送しますか?

お客様のニーズに基づいて配送を手配します。
1.海上輸送:大量注文に経済的です。
2.航空貨物:緊急の注文やサンプルに適しています。
3.陸上輸送:近隣諸国に適用されます。
4.マルチモーダル輸送:コストと輸送時間を最適化します。

[特定の地域]への配送時間はどれくらいですか?

1. ヨーロッパの主要港: 海路で30〜35日。
2. 米国西海岸: 船便で18~22日。
3. オーストラリア: 海路で 20 ~ 25 日。
4. 航空貨物: 通常 5 ~ 7 営業日

輸出書類の取り扱いはありますか?

はい、当社は完全な輸出書類サービスを提供しています。
1.コマーシャルインボイス
2.パッキングリスト
3.原産地証明書
4.保険書類(必要な場合)
5.目的国の規制に準拠した通関書類。

アフターサービス

製品の品質に問題があった場合はどうなりますか?

当社は包括的な品質保証を提供します。
1.製造上の欠陥に対する12か月の保証。
2.苦情を受け取ってからの応答時間は 2.24 時間です。
3. 確認された製造上の欠陥については、交換または修理の費用を負担します。
4. 継続的な技術サポートが提供されます。
1.製品破損について 製品問題 -- 補償は当店が責任を負います 
2.サンプルはバルク商品と異なります - 私たちは補償の責任を負います 3.商品が破損した場合 - 私たちは請求の責任を負います

どうすれば長期的なパートナーになれるのでしょうか?

私たちは長期的な協力を重視し、以下を提供します。
1. 最初のコラボレーション中に相互信頼を構築します。
2. 購入量に基づく年間リベート。
3. 優先生産スケジュール。
4. 地域限定商品の共同開発。
5. マーケティングおよびプロモーションのサポート。

その他の質問

あなたの工場を訪問できますか?

大歓迎です!事前に予約をしてください。手配いたします:
1.工場見学。
2.製品のプレゼンテーション。
3.技術検討会。
4.現地の交通機関と宿泊施設の援助(必要な場合)。

最初の注文はどのようにして行うのですか?

これはシンプルな 4 ステップのプロセスです。
1.お客様のご要望(製品、数量、仕様)をお知らせください。
2. 見積書と支払条件を確認します。
3. 正式な契約書に署名します。
4. 生産は定期的な進捗状況の更新から始まります。

さらに詳しい情報が必要ですか?

当社の営業チームまでご連絡ください。
電子メール:Tina@cheifpigeon.cn
電話:+86-18950577725
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